Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: [27/03/2026]
En OPEXS.SHOP trabajamos para que recibas tus productos de salud y belleza de forma rápida, segura y sin costos ocultos.
🚚 ENVÍO GRATIS
Todos nuestros pedidos cuentan con envío completamente gratuito.
No cobramos costos adicionales por transporte ni cargos ocultos al momento de la entrega.
💵 PAGO CONTRA ENTREGA (COD)
Ofrecemos la modalidad de Pago Contra Entrega, lo que significa que:
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Pagas tu pedido directamente al transportista al momento de recibirlo.
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No necesitas realizar pagos anticipados.
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Puedes verificar que el paquete esté correctamente sellado antes de pagar.
⚠️ Importante: El cliente se compromete a recibir el pedido una vez confirmado. Los pedidos falsos o rechazados sin causa justificada podrán generar restricción para futuras compras.
⏳ TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de:
2 a 3 días hábiles
(De lunes a viernes, no incluye domingos ni festivos).
El plazo comienza a contar desde la confirmación del pedido vía telefónica o mensaje.
En temporadas de alta demanda (promociones especiales, fechas comerciales, etc.), el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.
📦 PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
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Los pedidos se procesan el mismo día o dentro de las primeras 24 horas hábiles.
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Antes del envío, nuestro equipo puede comunicarse contigo para confirmar los datos.
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Una vez despachado, el pedido pasa a manos de la empresa transportadora.
📍 DIRECCIÓN INCORRECTA O AUSENCIA
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de entrega.
En caso de:
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Dirección incorrecta.
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Número telefónico inactivo.
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Ausencia reiterada en el domicilio.
El pedido podrá ser cancelado y el cliente podría quedar inhabilitado para futuras compras en modalidad contra entrega.
📞 PEDIDOS NO RECIBIDOS
Si el transportista intenta realizar la entrega y no logra concretarla:
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Se realizará un segundo intento de entrega.
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Si nuevamente no se logra entregar por causa atribuible al cliente, el pedido será cancelado.
🔒 GARANTÍA DE ENTREGA
En OPEXS.SHOP garantizamos el despacho de todos los pedidos confirmados correctamente.
Si tu pedido presenta algún inconveniente logístico, puedes contactarnos en: